深圳的郑先生入住两个月的新房子出现了渗水的现象，找到当初买房的开发商协商处理，却一直迟迟未得到答复。
 郑先生是在2012年10月份买的房子，今年1月份，他们一家搬进了刚装修好的新房内。正月十五前后，郑先生的妻子发现厨房地板上有水印，而且水印越来越大。后来，郑先生从劳务市场找来了水暖工反复查找，最终确定了，是下水管道裂痕引起的慢渗。慢渗就意味着要刨开地砖更换水管，这会给自己造成很大的损失，而且对生活也造成很大的不便，于是郑先生就与开发商协商赔偿的问题，但几次的协商也没有结果。无奈之下，郑先生拨打了博兴县消协的投诉电话。
3月8日，消协的工作人员前往该小区的房地产公司，与负责人协商沟通，建议公司根据消费者的实际损失给予赔偿，该公司在消协的督促下对郑先生家中进行了实地的检查之后，表示给予郑先生一次性赔偿3000元作为了结，郑先生也表示同意。
 消协的工作人员表示，根据相关规定，房屋建设工程都有不同的最低保修期限，例如排水管道、设备安装为2年。房屋属于大宗商品，在购买前一定要对其认真地检查验收，一经发现问题即刻解决，如果超出了国家规定的维修期限，开发商也不再承担维修责任。